0

Условия и сроки доставки

Информируем Вас, что обработка и комплектация заказа происходит в максимально короткие сроки, но в связи с возросшей нагрузкой, может возрасти до  одного - двух дней и происходит только после полной оплаты товара, через систему онлайн оплаты на сайте. Собранные заказы передаются в доставку логистической службе. Сроки доставки, можно проследить на сайте перевозчика. 

Доступные варианты доставки заказа, а также возможная стоимость, приведены ниже:

  • Курьерская доставка Boxberry / СДЭК, для заказа до 1000 рублей 149 рублей (фиксированная сумма). Убедительная просьба, внимательно указывать точный адрес доставки, включая индекс места назначения. Доставка по РФ.
  • Boxberry / СДЭК в пункты выдачи заказа, для заказа от 1000 рублей – 49 рублей (фиксированная сумма). Желаемый адрес пункта выдачи, укажите на карте рядом с выбором данного типа доставки или в комментарии к заказу. Доставка по РФ.
  • Почта России, для заказов в отдельные регионы РФ, а также за пределы Российской Федерации. О возможности отправки Почтой России, уточняйте дополнительно. Доставка в соседние с РФ страны и регионы отправляются с предварительной калькуляцией стоимости и службой доставки. Желаемый адрес доставки, укажите в комментариях к заказу, по телефону или любому другому виду связи с нами.


Все заказы комплектуются и передаются в доставку только после 100% оплаты.


Просим Вас максимально корректно указывать адрес для доставки товара, включая индекс. Настоятельно рекомендуем внимательно заполнять все необходимые поля, при оформлении доставки. 


При получении заказа, вскройте транспортную упаковку и проверьте содержимое посылки на предмет целостности и соответствия заказанным позициям. В случае обнаружения дефектов (вскрытый флакон, следы подтёков, помятая тара), сделайте фото и оформите соответствующий Акт с представителем логистической службы. 


В случае, если Вы не можете сделать заказ через сайт, отправьте нам письмо в произвольной форме, с указанием наименования и количества товара, телефоном, адресом, способом оплаты и способом доставки на электронный адрес store@efelarome.com или позвоните по телефону +7 (926) 637-00-22.


Благодарим за интерес и выбор нашей марки. Приятных Вам покупок.